972-2-2969191 info@jwu.org
5

إنجازات دائرة خدمات المشتركين

من أهم الإنجازات لدائرة خدمات المشتركين:

  • تجهيز مشغل متطور يحتوي على ماكنة لفحص وصيانة العدادات
  • المتابعة مع دائرة التخطيط وتقنية المعلومات لاجراء التعديلات اللازمة على البرامج لتنظيم العمل بما يتعلق بالقضايا، التسويات، الشيكات، الكمبيالات، والمتابعة والتفتيش
  • تصنيف المشتركين لتسهيل عملية المتابعة وهي قائمة VIP وقائمة كبار المشتركين
  • التوصل إلى آلية عمل مع الحكومة والبلديات مما أدى الى رفع نسبة متحصلاتهم
  • تطوير آلية رفع القضايا على المشتركين
  • اعتماد مكاتب تحصيل جديدة موزعة جغرافياً على جميع مناطق امتياز المصلحة