إنجازات دائرة خدمات المشتركين
من أهم الإنجازات لدائرة خدمات المشتركين:
-
إنشاء مركز اتصال حديث ومتطور
حيث تم إنشاء هذا المركز تلبيةً للحاجة إلى تقديم خدمة مميزة لجمهور المشتركين، وضمان سهولة التواصل معه وبالتالي توفير أفضل الخدمات، وذلك من خلال تجهيز المركز بأحدث التقنيات والأجهزة المتطورة، ورفده بكادر متميز ومؤهل يلبي احتياجات المشتركين بكل دقة ومهارة.
-
افتتاح مراكز خدمات خارجية
.تم العمل على افتتاح سبعة مراكز خارجية لخدمة المشتركين في كامل منطقة الامتياز، حيث توفر هذه المراكز كافة الخدمات التي يحتاجها الجمهور في أماكن تواجده، بكل سهولةٍ ويُسر
-
التعاقد مع مراكز تحصيل خارجية
انطلاقاً من حرصنا على توفير الخدمة المميزة وضمان سهولة الحصول عليها لكافة المشتركين، تم التعاقد مع مجموعة كبيرة من مراكز التحصيل المنتشرة في جميع مناطق الامتياز، والتي بلغت أكثر من 300 مركز، كان لها الأثر الايجابي في عملية التحصيل، وسهولة تسديد الفواتير من قبل المشتركين.