من أهم الإنجازات لدائرة خدمات المشتركين: إنشاء مركز اتصال حديث ومتطور حيث تم إنشاء هذا المركز تلبيةً للحاجة إلى تقديم خدمة مميزة لجمهور المشتركين، وضمان سهولة التواصل معه وبالتالي توفير أفضل الخدمات، وذلك من خلال تجهيز المركز بأحدث التقنيات والأجهزة…
تعتبر دائرة خدمات المشتركين من الدوائر المهمة حيث يبلغ عدد الموظفين العاملين فيها (71) موظفاً، وتنبع أهميتها من الدور الكبير الذي يناط بها في خدمة المشتركينوالتواصل معهم ، والاستجابة لاحتياجاتهم، وتتلخص هذه الخدمات بما يلي: الفوترة (اصدار الفواتير) التحصيل التسويات…
الدائرة المالية ودورها: تُعتبر الإدارة المالية الركيزة الأساسية لأي مؤسسة ناجحة، حيث تلعب دورًا حيويًا في تعزيز الاستدامة المالية وتطبيق السياسات المحاسبية العالمية. في مصلحة مياه محافظة القدس، نكرّس جهودنا لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والشفافية من خلال الالتزام بالمعايير…
قامت شركة مياه رام الله والبيرة بتمديد أول شبكة توزيع مياه في بداية الخمسينيات من القرن الماضي، وفي العادة كان يتم تمديد الأنابيب بهدف توصيل المياه لطالب الخدمة وليس لتغذية شارع أو منطقة، أما تمديد معظم الأنابيب فكان يتم فوق…
يتجلى هدف مصلحة مياه محافظة القدس في ضمان توريد مياه نظيفة وآمنة صحياً إلى مشتركيها، والبقاء على أهبة الاستعداد للتعامل مع أية مشاكل تتعلق بنوعية المياه وجودتها. ولهذا قامت المصلحة بإفراز شعبة متخصصة في دائرة مصادر المياه هي شعبة ضبط…
تهطل في موسم الشتاء على محافظة رام الله والبيرة كميات من الأمطار بمعدل مرتفع نسبيا خصوصا في الجزء الغربي من المحافظة، وتغذي هذه الأمطار الأحواض الجوفية في الجرف الجبلي (الشرقي والغربي)، إلا انه كلما اتجهنا صوب الشرق يأخذ معدل تساقط…
من انجازات الدائرة الإدارية تنفيذ عطاءات بملايين الشواقل لضمان توفير كل المواد واللوازم والأصول والخدمات المطلوبة لتقوم المصلحة بتنفيذ مهامها على أكمل وجه ترتيب وتنظيم المستودعات وتطوير إجراءاتها تم انجاز أرشفة الكترونية لكامل ملفات الموظفين تم إدخال كامل الكتب في…
تعتبر دائرة التخطيط وتقنية المعلومات في مصلحة مياه محافظة القدس من المحركات الأساسية لجميع أعمال المصلحة، حيث تقوم هذه الدائرة بتطوير البرامج المختلفة التي تحتاج إليها جميع دوائر المصلحة بالإضافة إلى البرامج الخاصة بالدائرة نفسها. وفي هذا السياق تعمل الدائرة…
تعد الدائرة الإدارية من أكبر الدوائر في مصلحة مياه محافظة القدس من حيث حجم العمل وترابط الإجراءات والمهام مع كافة دوائر المصلحة. وتتكون الدائرة الإدارية من ثلاثة أقسام على النحو الآتي: قسم المشتريات والعطاءات والمستودعات، قسم الموارد البشرية وقسم الخدمات…