مصلحة مياه محافظة القدس

انجازات دائرة العمليات لعام 2011

حققت دائرة العمليات العديد من الإنجازات على مختلف الصعد ومختلف الأقسام لديها، وواجهتها العديد من المشاكل وهذه الإنجازات و المشاكل مبينة كالتالي:-

1. بلغ عدد شكاوي عدم وصول المياه خلال عام 2011 حولي 1242 شكوى نقص المياه , وهذه الشكاوي قلت عن عام 2010 و نتج ذلك عن تشغيل العديد من الشبكات الجديدة و يتضح من تحليل البيانات ان هناك زيادة في شكاوي المنطقة الشمالية الشرقية و نتج ذلك عن النقص الذي حصل في كميات المياه المنتجة من آبار عين سامية و انعكاس ذلك على مدة انقطاع المياه عن المشتركين بحيث وصلت مدة الانقطاع في بعض المناطق الى 15 يوم. أما بخصوص بقية المناطق فقد تم العمل ضمن برنامج توزيع في مختلف المناطق بحيث كان يتم قطع المياه لمدة 3 ايام عن العديد من المناطق و توصيل المياه الى المناطق المرتفعة لمدة يومين، و بالرغم من عدم زيادة كمية المياه في تلك المناطق مقارنة مع عام 2010 الأ ان معاناة المشتركين كانت أقل من عام 2010 و ذلك نتيجة تخفيض الفاقد و تشغيل العديد من الشبكات الجديدة، و لا زال هناك العديد من الشبكات ذات الأقطار الصغيرة و التي لا تكفي لتوصيل كميات مناسبة من المياه الي المشتركين من خلالها. كما يوجد العديد من الأسباب التي ساهمت في نقص وصول المياه الى المشتركين و هي:

أ - مشاريع أعادة تأهيل الشوارع في منطقة الامتياز زادت بشكل كبير و أدت إلى تدمير جزء كبير من شبكات المياه أدى ذلك الى انقطاع المياه عن بعض المناطق لمدة تزيد عن يوم.

ب - الهجرة الداخلية الملحوظة من مناطق الجنوب و الشمال الى منطقة الامتياز تحديدا، رفعت الطلب على المياه بشكل كبير مما أدى إلى حدوث نقص ملحوظ في حصة الفرد من المياه، حيث اضطرت المصلحة إلى اعتماد برنامج توزيع في أشهر الصيف.

ج- العبث في العديد من المحابس مما ادى الى تخريب برامج التوزيع في العديد من المناطق، و بالرغم من قيامنا بوضع بعض اغطية المناهل باقفال و لحام بعضها الآخر الا ان المواطنين قاموا بكسرها.

2. لم تتغير كمية المياه الموردة من شركة ميكوروت بل بقيت كما هي مقارنة بعام 2010 حيث بلغت كمية المياه الموردة من وصلة بيتونيا الرئيسية 11,500,000 متر مكعب عام 2011 .

3. تدني انتاج آبار عين سامية في عام 2011 الى 2,385,266 مقارنة بعام 2010 و الذي كان 2,734,515 و ادى هذا النقص و الذي وصل الى 15 % الى معاناة المشتركين في المناطق الشمالية و الشرقية من نقص حاد في المياه و زادت مدة انقطاع المياه حتى وصلت الى 15 يوم في مختلف المناطق، و اذا استمر هذا النقص و لم يتم تعويضه من مصادر أخرى فهذا يعني استمرار معاناة المشتركين و ربما بشكل أكبر في عام 2012 و خاصة في المناطق التي لم تجدد شبكاتها و التي تعاني من صغر أقطار الأنابيب فيها مثل عارورة و مزارع النوباني، سلواد، سنجل، عبوين، دير دبوان، جلجليا، ابو فلاح و اجزاء لم تتأهل في ترمسعيا، و قامت المصلحة و من خلال كتب رسمية بمخاطبة سلطة المياه حول هذا الموضوع و لم يتم حل هذا الأمر حتى الآن.

4. وصلت نسبة الفاقد في المياه لعام 2011 ما يعادل 24.72% وهذا يعني انخفاض نسبة الفاقد في عام 2011 عنه في عام 2010 بما يعادل 1.91%، مما يعني توفير 321,812 متر مكعب من المياه في عام 2011، ومما يعني توفير 1,898,690 شيقل سنويا، وهذا التوفير من الممكن أعادة تأهيل شبكة جديدة به سنويا، و يرجع سبب انخفاض الفاقد الى عدة أسباب:

a. تشغيل العديد من الشبكات الجديدة التي تم أعادة تأهيلها

b. فصل جميع الشبكات القديمة و التي تعاني من نسبة فاقد مرتفعة

c. الأستجابة السريعة لأصلاح السيلانات و الكسورات و أعتماد مبدأ الإغلاق على أي سيلان فورا مهما كان حجم السيلان فور العلم به

d. ادارة الضغوط في شبكة التوزيع و تشغيل العديد من مخففات الضغط و عدم رفع الضغط في شبكة المصلحة مما ساهم في تقليل الفاقد

e. اكتشاف العديد من السرقات الكبيرة و التركيز على موضوع السرقات

f. حل مشكلة العدادات جزئيا و شراء و تركيب عدادات جديدة أكثر دقة

تحسن وضع توزيع المياه في منطقة بيت حنينا و لم تصل مصلحة المياه اية شكوى عن انقطاع المياه او نقص مياه، و ذلك نتيجة الانتهاء من تشغيل خط ال 10" الجديد مما رفع كمية المياه الموردة من جيحون لبيت حنينا بنسبة 29 % حيث زادت الكميات الموردة ب 281000 متر مكعب في السنة، و يمكن زيادة الكميات الموردة من تلك الوصلة ب 577000 متر مكعب، الأ اننا قمنا بتقليل كمية المياه الموردة من تلك الوصلة نتيجة ارتفاع سعر المتر المكعب (6 شيقل تقريبا)، و في حال الاتفاق مع دائرة المياه على تحويل الوصلة للدائرة و محاسبة الدائرة بسعر مخفض 2.6 شيقل للمتر المكعب، يمكننا استغلال جميع الكميات المتوفرة. كما تم الاستغناء عن تشغيل محطتي الضخ في تل الفول و في واد الدم مما ساهم في تقليل الكلفة التشغيلية لتلك المحطات من صيانة و كهرباء بمبلغ 12000 شيقل سنوي.

5. ما زالت منطقة بيت حنينا التي تزود من وصلة شعفاط تعاني من نسبة فاقد عالية نتيجة لقدم شبكة المياه في تلك المنطقة ، ونتيجة لنسبة السرقات العالية هناك، مثل حي الأشقرية، مع العلم انه تم اعادة تأهيل أجزاء من هذه الشبكة و لكنها ما زالت بحاجة الى استكمال مشروع اعادة تأهيل بقية الشبكة حتى يتم تخفيض الفاقد فيها.

6. قامت شعبة الصيانة بإصلاح أكثر من 1872 كسر على شبكة التوزيع وذلك ضمن المدة المسموح بها أي خلال 24 ساعة مع بعض الاستثناءات لعدد من الكسورات والتي كانت تعالج مؤقتاً لعدم انتهاء العمل في المواقع المعنية و يعود سبب ارتفاع عدد الكسورات الى فتح مشاريع عديدة لإعادة تأهيل الطرق في البيرة و رام الله وعين يبرود و رمون و غيرها من المناطق حيث تم تجريف العديد من شبكات المياه في تلك المناطق، بالرغم من انخفاض عدد الكسورات بشكل كبير في المناطق التي تم تجديدها، كما تم صيانة وتعبيد المعاملات الجديدة و قطعات شوارع ومواقع كسورات لمسافة أكثر من 6920 متراً مربع، كما قامت الشعبة بتغيير العديد من الخطوط التالفة التي صادفت العمل في إصلاح الكسورات . كما تم رفع العديد من المناهل وإصلاحها وإضافة محابس في بعض المناطق ، كما تم اكتشاف العديد من السرقات ومعالجتها وإبلاغ خدمات المشتركين للمتابعة ، و مقارنة بعام 2010 يتضح نقص في عدد الكسورات حيث تم تجديد العديد من الشبكات و أهمها الرام.ما زال هناك العديد من شبكات المصلحة التي بحاجة الى أعادة تأهيل بسبب عدد الكسورات الكبير فيها و بسبب أهتراء و قدم شبكاتها.

7. قامت شعبة الاشتراكات الجديدة بتمديد 23124 متر مواسير من مختلف الأقطار بدءً من 6" وانتهاءً ب 3/4" ، حيث تم تمديد 2786 معاملة وتشمل (697 معاملة جديدة، 1643 معاملة إضافية ، 249 نقل عدادات، 148 تنظيم خطوط ، 38 معاملة اعادة ايصال في المشاريع الجديدة ) كما تم فصل جميع الشبكات القديمة عند تشغيل الشبكات الجديدة في الرام، ضاحية الأقباط، رام الله، مركز رام الله، راس الطاحونة، رفات، ابو قش، جفنا.

8. قامت دائرة العمليات (شعبة الاشتراكات الجديدة) بنقل وصلات ما يقارب من 50 مشترك من الشبكات القديمة الى الشبكات الجديدة و ذلك في مناطق الرام، الجديرة، ضاحية الأقباط حزما، الأمعري، جفنا و من هذه الوصلات ما لم يقوم المقاولون بإنجازها على الشبكات الجديدة.

9. قامت دائرة العمليات بنقل عدادات ما يقارب من 100 مشترك في منطقة سطح مرحبا حيث لم يقم المقاول بنقل العدادات في تلك المنطقة، كما قامت دائرة العمليات باستلام شبكة مياه بيت حنينا القرية و تم استبدال جميع عداداتها و عمل ملفات جديدة لكل مشترك و الذين بلغ عددهم حوالي 181 مشترك.

10. قامت دائرة العمليات بإنجاز بعض المشاريع الصغيرة حيث تم تمديد شبكة في شارع اسعد جغب في رام الله بطول 537 متر / خط 3" و تركيب وصلات المشتركين، و تمديد 137 متر 3" في دير دبوان، و 229 متر 3" في منطقة البيرة مع وصلات جديدة للمشتركين، كما تم تمديد شبكة مع الوصلات بمسافة 393 متر 3" في منطقة دورا القرع و تمديد 143 متر 3" في الجلزون، و تمديد خطوط 6" في كفر عقب و شارع دمشق و مفرق 5 نجوم بمسافة 836 متر.

11. نجحنا وبفضل جهود محمد عودة في طلب تجديد بقية خطوط المياه خاصة في شارع رقم 20 في بيت حنينا , ومنها خط 6" من شارع القدس – رام الله الى مدخل بيت حنينا القرية،و يتم حاليا تنفيذ هذا المشروع، الحصول على ترخيص صيانة سنوي بدلا من ستة شهور في بيت حنينا من الشرطة و البلدية، لقد تم تحصيل معظم المطالبات المالية المترتبة على الشركات الإسرائيلية العاملة داخل الجدار و منطقة بيت حنينا.

12. شارفت دائرة العمليات ودائرة تقنية المعلومات من تشغيل مشروع محطة عطارة الجديدة و بالفعل تم تشغيل المحطة مبدئيا و المشروع ممول من الهلال القطري، كما قامت دائرة العمليات بتركيب أحد المضخات الجديدة في محطة رام الله و تم الانتهاء من العطاء الجديد للمحطة من أجل انجاز عملية تشغيل المضخة الجديدة و هذا المشروع ممول من قبل بنك التنمية الألماني و بتشغيل هذا المشروع سترتفع طاقة ضخ محطة رام الله من 1400 م3/ ساعة الى حوالي 1900 م3/ ساعة.

13. يتم تنفيذ مشروع التدرب على احتساب الفاقد و كيفية ضبط الفاقد في مناطق يتم عزلها من خلال مشروع تقدم به مدير دائرة العمليات لمؤسسة جايكا اليابانية حيت تم تزويد المصلحة في عام 2010 بمعدات للفاقد بقيمة 100,000 دولار امريكي ، كما تم التقدم بمشروع آخر بقيمة 90,000 دولار أمريكي و تم الموافقة عليه و تم تزود المصلحة ب 850 عداد جديد و 850 وحدة غيار داخلي كاملة للعدادات و كذلك كمية من القطع و المحابس و المصافي و العدادات كبيرة الحجم و عدد من أجهزة الكشف عن الأنابيب قراءة الضغط و سوف يساهم هذا المشروع في تحسين اداء المصلحة في ضبط الفاقد و تسهيل الكشف عن السيلانات في الشبكة.

14. انجاز تقديم 3386 طلب اشتراك جديد وبلغت المعاملات المدفوعة 2787 معاملة والغير مدفوعة 599 معاملة.

15. السيطرة التامة على جودة المياه التي نزودها للمشتركين وفحصها والاستجابة لشكاوي المشتركين فوراً حيث تم تنفيذ 756 فحص بكتيري ، أي بنسبة 189% خلال العام من عدد الفحوصات المطلوبة في مختلف مناطق الشبكة وكانت نسبة نجاح الفحوصات 3 .99 % حسب المواصفات الدولية ، كما تم تنفيذ 22 فحص بكتيري لمصادر المياه و 70 فحص كيميائي وفيزيائي لمصادر المياه ، كما تم تنفيذ 135 فحوصات للكلورين في محطة رام الله وخزان جبل الطويل ، كما تم معالجة 7 شكاوي وردت من الجمهور وتم فحص 30 سيلان لتحديد مصدر المياه في السيلان كما تم تعقيم العديد من أطوال الشبكات الجديدة بغض النظر عن أقطارها و ذلك في 11 منطقه، حيث تم تحصيل اجور الكلورة من المتعهدين و بلغت ايردات الكلورة 3057 دولار امريكي.

كما تم شراء 3 اجهزة مراقبة للكلورين في المحطات جديدة على حساب GIZ وتم بالفعل تركيب احد الأجهزة في محطة عين سامية الرئيسية و سيتم تركيب الجهاز الثاني في محطة رام الله.

16. قام المساحين في دائرة العمليات بتعليم 149 معاملة جديدة وترحيل خطوط المياه للبلديات والمقاولين و بلدية القدس بمعدل 50 موقع وترحيل خطوط جميع المعاملات الجديدة والتي وصلت الى 560 معاملة جديدة و 249 معاملة نقل خلال عام 2011 ،كما تم تعليم شوارع ل 9 معاملات نقل لمشتركين و 44 معاملة تنظيم خطوط ، كما تم الكشف على اعتراضات المشتركين من خلال 8 معاملة، تم تدقيق المخططات التنفيذية ميدانيا و مكتبيا عدة مرات ل 8 شبكات:رفات،الرام 2،الرام 3،عطارة، البيرة، ترمسعيا، رام الله،دير جرير .

17. قامت دائرة العمليات بالمساهمة في اعادة صياغة كتب السلامة العامة للموظفين، و المشاركة في لجنة السلامة العامة التي قامت بتوفير مستلزمات الأمان و السلامة للموظفين.

18. الإشراف والمتابعة والمراقبة والصيانة لجميع آليات المصلحة والعمل على تأمين الآليات لجميع الدوائر ، وبلغت كلفة صيانة 46 آلية موجودة لدينا 220519 شيكل جديد أي بمعدل 4794 شيكل جديد لكل آلية و مقارنة بعام 2010 هناك اارتفاع في كلفة الصيانة بمبلغ 56753 شيكل جديد أي بنسبة 34.7 % و هذا يعود لزيادة كلفة الصيانة ل 13 مركبة بأكثر من ضعف مبلغ الصيانة لعام 2010 و تشغيل 3 مركبات اضافية قبل عملية بيع مركبتين بأربعة شهور، كما بلغت الكلفة الإجمالية لاستهلاك الوقود 542693 ش.ج أي بمعدل 11798 ش.ج لكل آلية ومقارنة بعام 2010 يوجد ارتفاع في استهلاك الوقود ناتج عن ارتفاع اسعار الوقود حيث كان معدل سعر لتر الوقود 5.4 للديزل و 5.99 للبنزين في عام 2010 بينما ارتفع الوقود الى معدل 6.4 للديزل و 6.88 للبنزين في 2011، و كانت سيارات جيب صوفا و شفروليت و الفيات و GMC من أعلى السيارات في استهلاك الوقود.

19. لقد استمرت دائرة العمليات بمتابعة كافة القضايا والمعاملات والاتصالات والمشتريات المتعلقة بالدائرة وتحديداً في شعبة الخدمات . كما تم متابعة كافة المطالبات والأعمال مع بلدية القدس والجيش الإسرائيلي و الشركات، كما تابعت الدائرة عملية توفير التصاريح اللازمة لمختلف الدوائر.

20. شاركت دائرة العمليات في العديد من النشاطات التي عقدتها المصلحة سواء كان ذلك في الأعمال التطويرية والمشاركة في اللجان المختلفة B.P)، لجان الجرد ، برامج التوعية المائية ،لجان الاستلام، لجنة السلامة العامة، اعداد الموازنة، المساهمة في تقارير و اجتماعات لجنة دمج الصرف الصحي للمصلحة، مراجعة التعرفة، لجنة الإتلاف، محاضرات لطلاب وغيرها ).

21. قامت دائرة العمليات بإعداد العديد من التقارير و الدراسات المهمة للمصلحة، منها تقرير تقييم شبكة و ديون بلدية بيرزيت و تقرير التفاهم لنقل ملكية شبكة بيرزيت للمصلحة، و تقرير حي الأشقرية و الذي يتم سرقة كميات كبيرة من المياه في تلك المنطقة، و حل موضوع فروقات عدادات محطة رام الله و عدادات ميكوروت، حيث تم التوصل لتفاهم بخصم جميع الكميات الإضافية من ديون المصلحة.

22. ما زال النقاش حول تزويد مزارع النوباني و عارورة بالمياه من سلفيت مستمرا ووافقت المصلحة مبدئيا على تمويل انشاء محطة ضخ لتوصيل المياه لجميع المشتركين في المنطقة و نحن بانتظار الاتفاق على التفاهمات النهائية حول الموضوع، و خاصة اتفاق سلطة المياه مع بلدية سلفيت على تزويد 300 متر مكعب في اليوم للمنطقة.

23. ما زالت دائرة العمليات تقدم الدعم للدوائر الأخرى حيث تم انتداب ثمانية موظفين للعمل في الدائرة الإدارية في خدمات المشتركين و الخدمات الإدارية .

24. تم تحضير وتصميم مواصفات القطع التي سيتم تركيبها في محطة رام الله في عام 2012 وتم احالة العطاء لتشغيل المحطة و كذلك المشاركة في تحضير المواصفات لعطاءات القطع و الزيوت و المواسير للمصلحة، وعطاء تأمين موجودات المصلحة، كما تم تحضير الخطة العامة لإعادة تأهيل شبكات المصلحة للخمس سنوات القادمة بكلفة تقريبية تصل الى 17 مليون يورو والتي ستساهم في حال تنفيذها في تخفيض الفاقد و تحسين عملية توزيع المياه في المناطق المختلفة.

25. تم تحضير تقرير بجميع اعمال اعادة التأهيل التي قامت بها دائرة العمليات خلال الثلاث سنوات الماضية و تم تقديمها للبنك الألماني للتنمية حتى يتم احتسابها من حصة المصلحة المطلوب المساهمة فيها في مشروع تقليل الفاقد و يصل مبلغ المشاريع المنفذه الى 865000 يورو.

26. قامت سكرتيرة الدائرة بتسجيل و إصدار 3288 كتاب للدائرة و للمشتركين، طباعة جميع مراسلات الدائرتين الهندسية و العمليات، حفظ جميع الأوراق و المراسلات في ملفات الدائرتين، ادخال جميع تقارير الكسورات على البرنامج بمعدل 1182 تقرير، اصدار تقرير شهري بمصاريف دائرة العمليات و عمل كشف سنوي بجميع المصروفات.

انجازات دائرة العمليات لغاية عام 2007

حققت دائرة العمليات العديد من الإنجازات على مختلف الصعد ومختلف الأقسام لديها وهذه الإنجازات مبينة كالتالي :-

1. انخفضت شكاوي نقص المياه بشكل كبير جداً  في مختلف المناطق لم تزيد هذه الشكاوي عن 900 شكوى نقص مياه مقارنة بما يقارب من 4000 شكوى من عام 2005 وهذا يعود إلى عدة أسباب .
أ -  استبدال الخط الداخل لمحطة بيتونيا من 16" إلى 24" ساهم في استقرار تزويد      المحطة بكميات مياه ثابتة للضخ على أربع مضخات محطة رام الله .
ب - التزام الجانب المزود ( ميكوروت ) بتزويد المصلحة يومياً بما معدله 28000 م3 / اليوم .
جـ - إعادة تأهيل بئر رقم 3 والذي بدأ العمل في نهاية عام 2005 وعمله بشكل جيد خلال عام 2006 ساهم في حل أزمة المنطقة الشمالية الشرقية بشكل كبير .
د - تشغيل خط بيرزيت 10" ساهم بشكل كبير في استقرار تزويد منطقة بيرزيت بالمياه بشكل كبير وكذلك مناطق كوبر – أبو شخيدم والمزرعة الشرقية .
كما قامت فرق توزيع المياه بملاحقة النقص في المياه في المناطق المرتفعة وعملنا برنامج بسيط لتوزيع المياه بشكل عادل بين جميع المناطق ، حيث استقر وضع الضخ في شبكة المصلحة وكان غط المياه فينخفض في المناطق المرتفعة
لمدة 8 ساعات نهاراً ويعود للاستقرار في بقية اليوم .
كانت منطقة بيت حنينا التي تزود من وصلة شعفاط من نقص في المياه في فترة الصيف حيث تعاني شبكة بيت حنينا من خلل في أقطار الخطوط وقدرتها على حمل كميات إضافية من المياه ، هذا بالإضافة إلى شبكات كمية المياه التي تزودنا بها جيحون وحاولنا مراراً زيادة الكمية ولكن بدون جدوى وسنحاول في عام 2007 في الحصول على وصلات إطفائية لتغطية العجز في المياه .
2. قامت شعبة الصيانة والتوزيع بإصلاح أكثر من 2000 كسر على شبكة التوزيع وذلك ضمن المدة المسموح بها أي خلال 24 ساعة مع بعض الاستثناءات لعدد من الكسورات والتي كانت تعالج مؤقتاً لعدم انتهاء العمل في المواقع المعنية ،  كما تم صيانة وتزفيت مقطعات شوارع ومواقع كسورات لمسافة أكثر من 3200 متراً  حيث تم استهلاك 380 متراً من الزفتة ، كما قامت الشعبة بتغيير العديد من الخطوط التالفة التي صادفت العمل في إصلاح الكسورات . كما تم رفع العديد من المناهل وإصلاحها وإضافة محابس في بعض المناطق ،  كما تم اكتشاف العديد من السرقات ومعالجتها وإبلاغ خدمات المشتركين للمتابعة . كما تم إلغاء عمل جميع الفرق الخارجية وجميع الفرق عادت للعمل من المصلحة والانطلاق من المصلحة إلا في حالات الطوارىء والضرورة القصوى بما فيها فرقة بيت حنينا .
3.  قامت شعبة الاشتراكات الجديدة بتمديد 21026 متر مواسير من مختلف الأقطار بدءً من 6" وانتهاءً ب 3/4" ، حيث تم تمديد 2488 معاملة وتشمل ( 5470 معاملة جديدة، 1437 معاملة إضافية ، 278 نقل 197 تنظيم خطوط ، 47 معاملة تمديد شبكة ، 82 معاملة ذوي الدخل المحدود ) .
4. قامت دائرة العمليات بتركيب عدادات لقرية عين قينيا وتم تزويد ما يقارب من 115 مشترك جديد بالمياه حيث قمنا باستبدال مخفف الضغط الذي تم تركيبه من المقاول حيث لم يعمل بالشكل الصحيح وقمنا بتركيب محبس تحكم ومخفف ضغط جديدان وأصبح الوضع المائي والضغوط مناسبة جداً من عين قينيا .
5. نجحنا وبفضل جهود محمد عودة في طلب تجديد جزء من خطوط المياه بالقرب من الجدار في ضاحية البريد وذلك لتحسين وضع توصيل المياه للمنطقة وذلك على حساب الجيش ولقد بدأت بالفعل عمليات تركيب خطوط جديدة .
6. تم عمل صيانة كاملة لمحطة رام الله حيث تم صيانة مضخة رقم 4 ومضخة رقم 2 حيث تم تجديدها وتركيب محرك جديد USA  أمريكي ومضخة جديدة وهذا ساهم في تخفيض استخدام استهلاك الطاقة للمضخة المذكورة ب 6 كيلو واط  في الساعة وهذا يعني تخفيض استهلاك الطاقة لهذه المضخة ب 48000 كيلو واط في العام أي يعني توفير 30240 شيكل في العام بما يعادل 7200 دولار أمريكي في العام .
7. تغيير المضخة العمودية الكبيرة في المحطة الرئيسية ساهم في تخفيض استهلاك الطاقة لهذه المضخة ب 10 كيلو واط في الساعة وهذا خفض استهلاك الطاقة في عام 2006 ب 60000 كيلو واط في العام 2006 بما يعادل 376000 شيكل أو ما يعادله 9000 دولار أمريكي .
8. صيانة مضخات محطة المزرعة الشرقية حيث تم عمل صيانة كاملة لمضختين احتياط وتم تركيب مضخة جديدة ذات كفاءة أعلى في محطة المزرعة حيث تم توفير 15 كيلو واط في العام أي بما يعادل 42525 شيكل جديد أو ما يعادله 10000 دولار أمريكي .
9. لقد تم استبدال خط حاجز قلنديا من خط 2" إلى خط 6" على حساب الجيش عندما تمت أعمال المعبر .
10. الانتهاء من تنفيذ تمديد مشروع إسكان العمال / النقابات في المزرعة الغربية وكذلك الانتهاء من تمديد مشروع إسكان الدوحة بمسافة 1200 متر وكذلك قرب الانتهاء من تمديد خط مشروع بيتون / جفنا وتمديد خط بطول 1 كم (Ductile) في شارع المحطة / وزارة التخطيط في البالوع .
11. انجاز تقديم 2359 وبلغت المعاملات المدفوعة 2262 معاملة والغير مدفوعة 1652 معاملة مع العلم بأن هناك 361 معاملة دفعت بدون تسجيل عند وحدة الدعم المكتبي وهذا يعني بأن الهندسة ما زالت تقوم بتوصيل معاملات للدفع على الصندوق دون مرورها على وحدة الدعم المكتبي لتسجيلها .
12. السيطرة التامة على جودة المياه التي تزودها للمشتركين وفحصها والاستجابة لشكاوي المشتركين فوراً حيث تم تنفيذ 905 فحص بكتيري ،  أي مسبة 236% خلال العام من عدد الفحوصات المطلوبة في مختلف مناطق الشبكة وكانت نسبة نجاح الفحوصات 7ر98% حسب المواصفات الدولية ، كما تم تنفيذ 25 فحص بكتيري لمصادر المياه و 55 فحص كيميائي وفيزيائي لمصادر المياه ، كما تم تنفيذ 110 فحوصات للكلورين في محطة رام الله وخزان جبل الطويل ،  كما تم معالجة 18 شكوى وردت من الجمهور وتم فحص 22 سيلان لتمديد مصدر المياه من السيلان مما تم تقيم 5 شبكات وخطوط جديدة .
13. قام المساحين في دائرة العمليات بتعليم 180 معاملة جديدة وترحيل خطوط المياه للبلديات والمقاولين بمعدل 90 موقع وترحيل خطوط جميع المعاملات الجديدة والتي وصلت الى 547 معاملة خلال عام 2006 ، كما تم تنفيذ تعليم مشاريع low Income ل 12 قرية ، كما تم ترحيل المراجع وخطوط المياه على مخططات جديدة بدل التالف وبدل الكروكي ، كما تم ترحيل المراجع والخطوط على الحاسوب لمعظم المناطق وما تبقى هو 6 مناطق سيتم انجازاها في عام 2007 ، كما تم تجميع اللوحات المختلفة لكل مناطق امتياز المصلحة على الحاسوب لتكون دليل عام للمصلحة كما تم البدء حديثاً في تجهيز البرامج وأجهزة الحاسوب والمعلومات لترحيل شبكات وخطوط المصلحة على برنامج GIS .
14. الإشراف والمتابعة والمراقبة والصيانة لجميع آليات المصلحة والعمل على تأمين الاليات لجميع الدوائر ، وبلغت كلفة صيانة ----------- الية موجودة لدينا 200000 شيكل جديد أي معدل --- شيكل جديد لكل آلية .
15. لقد استمرت دائرة العمليات بمتابعة كافة القضايا والمعاملات والاتصالات والمشتريات المتعلقة بالدائرة وتحديداً قسم الخدمات . كما تم متابعة كافة المطالبات والأعمال مع بلدية القدس والجيش الإسرائيلي كما ، تابعت الدائرة عملية توفير التصاريح اللازمة لمختلف الدوائر .
16. شاركت دائرة العمليات في العديد من النشاطات التي عقدتها المصلحة سواء كان ذلك في الأعمال التطويرية والمشاركة في اللجان المختلفة MIS, GIS,B.P) لجان الجرد ، برامج التوعية المائية ، محاضرات لطلاب وغيرها ).
17. ما زالت دائرة العمليات تقدم الدعم للدوائر الأخرى حيث تم انتداب موظفين اثنين للعمل في الدائرة الإدارية .
18. تم تحضير وتصميم مواصفات المضخات الجديدة التي سيتم تركيبها في محطة رام الله في عام 2007 والمواصفات جاهزة لاستدراج عروض أسعار حيث سيتم تنفيذ هذا المشروع على حساب KFW.
19. استمرار العمل بتطوير شبكة بيت حنينا وتم تغيير العديد من خطوط 2" والأقطار الأصغر التي استبدلت ب 2" وذلك على حساب مشروع  إعادة تأهيل شبكة بيت حنينا UNDP  ولم يتم الاستمرار بالعمل في هذا المشروع لعدم كفاية الأموال المرصودة لهذا المشروع .

خطة دائرة العمليات لعام 2007
1. اضافة مضخة خامسة لمحطة رام الله بطاقة 500م3/س (مشروع KFW )وكذلك تركيب لوحة كهربائية جديدة لها (مشروع (KFW بحيث يصبح المجال مفتوحاً لضخ كميات اضافية من المياه في حال زادت ميكوروت الكمية المزودة .
2. تركيب وتمديد معاملات جديدة وإضافية بما لا يقل عن 1500 مشترك وحسب ما يرد إلى المصلحة من طلبات جديدة بحيث لا تزيد مدة تنفيذ المعاملة عن 10 أيام .
3. المحافظة على إصلاح الكسورات والسيلانات في الشبكة في مدة لا تزيد عن 24 ساعة من ساعة الإبلاغ عن الكسر.
4. إدارة وتشغيل آبار عين سامية بحيث يتم سد حاجة المنطقة الشمالية الشرقية وبما يحافظ على مناسيب المياه في الآبار ولا يعرضها لخطر الاستنزاف .
5. إدارة  وتوزيع المياه  على المشتركين بشكل عادل ويضمن حصول جميع المواطنين على مياه نظيفة وآمنة وبكمية معقولة ضمن الكميات المتوفرة وبحيث يكون قطع المياه أقل ما يمكن .
6. عمل فحوصات مخبرية لمصادر المياه الأساسية ووصلات التزويد مرة  في العام وعمل فحوصات بكتيرية لجميع مواقع الشبكات بما لا يقل عن 500 فحص مخبري في العام حسب المواصفات الدولية .
7. عمل الصيانة المانعة اللازمة لجميع محركات ومضخات وآبار عين سامية بما يكفل استمرارها بالعمل بشكل مستمر وبدون توقف .
8. ضبط وإدارة الشبكة وتقليل الضغوطات في المواقع المختلفة من خلال استخدام محابس تحكم للمساهمة في تقليل نسبة الفاقد في شبكات المياه المختلفة [ سيتم معالجة مناطق الطيرة – مخماس ].
9. محاولة زيادة كمية المياه في منطقة بيت حنينا خلال وصلات جديدة ( عدد2) لسد النقص في كميات المياه في المناطق المرتفعة في بيت حنينا .
10. استقبال جميع طلبات الجمهور وإنجازها اولاً بأول وعدم إعاقة حركتها إلا في حال مخالفتها للأنظمة المعمول بها .
11. ضبط حركة السيارات ومراقبتها ومتابعة الصيانة المانعة لجميع الآليات الموجودة كما نخطط لبيع سيارتين ( فيات + سوبارو ) في نهاية العام وشراء 3 سيارات جديدة واحدة بدل سكودا والأثنين بدل ( فيات +سوبارو ) .
12. تدريب عدد من موظفي المصلحة على نظام GIS وتحديداً المساحين زياد حمودة وقاسم مصلح وخلال العام القادم سيم الانتهاء من وضع الأسس المبدئية لهذا النظام توطئة لترحيل شبكات المصلحة على هذا النظام في الأعوام القادمة.
13. الاستمرار بترحيل الخطوط والمعاملات الجديدة وتعليم طرق المساحة للمعاملات الجديدة والمحافظة على المخططات الموجودة وتجديدها أولاً بأول ، كما سيتم تحديد المخططات التي تحتاج إلى عمل مسح ضوئي لها وسيتم تخزينها جميعها على الكمبيوتر ، إعادة ترتيب وتخزين المخططات التي تم ترحيلها على الكمبيوتر .
14. أما بخصوص الموارد البشرية فهي كالتالي :-
01 عين سامية : في نهاية هذا العام سينهي وائل عبد الله خدماته وبذلك نحتاج :-
   أ –   إن يتم ترفيع أحد الحراس في عين سامية إلى موظف ( مناوب ضخ ) بعد عمل الامتحان اللازم والإعلان عن الوظيفة.
   ب -  سنحتاج إلى تشغيل حارس سنوياً بشكل مؤقت لمدة 5ر4 شهر .
   02 شعبة الصيانة والتوزيع /  بحاجة إلى 3 عمال مؤقتين( مياومة ) وبعقود خلال العام المقبل حيث يوجد لدينا نقص وذلك لمدة عام [حيث يوجد سبعة فنيين و12 عامل وعاملين كمبرسور وثلاثة عمال لفرقة الزفتة وفرقة لحام( موسى+ أيمن ) بدون عمال].
03 شعبة الإشتراكات الجديدة / بحاجة إلى 3 عمال بعقود لسد النقص الموجود في العمال وذلك لمدة عام . ( حيث يوجد 4 فنيين وسبعة عمال وعامل كمبرسور ) .
04 التخطيط لتوظيف رئيس قسم للشبكة ( تمديدات وصيانة وتوزيع ) بحيث يكون مهندس في العام القادم .

دائرة العمليات في أرقام

• انتهت مصلحة المياه في منتصف عام 2006 من ربط جميع المشتركين الجدد في منطقة عين قينيا بشبكة مياه المصلحة وبدأت عملية تزويد البلدة بالمياه بدلاً من اعتمادهم على شراء تنكات المياه وبهذا تكون المصلحة قد غطت جميع القرى والمواقع والتي تندرج تحت امتيازها .
• كما قامت المصلحة بتركيب شبكة جديدة تشمل خطوط رئيسية وفرعية لإسكان نقابات العمــــال ( إسكان الكرامة – المزرعة القبلية )  بعد أن قامت جمعية الكرامة بتوفير الأنابيب للمصلحة .
• قامت دائرة العمليات بإيصال المياه إلى 169 مشترك جديد وذلك حتى نهاية شهر أكتوبر 2006 ، وبذلك تكون دائرة العمليات قد قامت بتمديد ما مسافته 19 كم من الأنابيب مختلفة الأقطار حتى نهاية شهر أكتوبر 2006 .
• عملت المصلحة بكفاءة عالية في عملية تزويد وتوزيع المياه على المواطنين في عام 2006 ، حيث تراجعت شكاوي المشتركين الناتجة عن قطع المياه من 3750 شكوى في عام 2005 إلى 900 شكوى في عام 2006 ، وهذا يدل على انتظام تزويد المياه للمشتركين ، فلأول مره منذ سنوات لا يتم قطع المياه على كثير من المناطق ،  كما كانت في عام 2005 وكل هذا نتيجة :-

1. إعادة صيانة وتشغيل بئر رقم 3 والذي توقف لمدة عامين حيث قامت المصلحة بإعادة تطوير هذا البئر وتركيب معدات البئر بتمويل من KFW  بإشراف إداري من UNDP ، حيث أدخل البئر للعمل في نهاية عام 2005 وبطاقة 190م3 /س .
2. دارت مفاوضات مضنية بين إدارة المصلحة ومزودي المصلحة بالمياه في صيف عام 2005 وكانت النتيجة هي التزام المزود في عام 2006 بتزويد المصلحة بشكل يومي ب 29000م3/ اليوم وذلك من خلال محطة رام الله .
3. الانتهاء من تغيير وتشغيل الخط الداخل لمحطة رام الله حيث تم تركيب خط 24" بدلاً من خط 16" .
كل هذه العوامل ساهمت في استقرار تزويد المشتركين بالمياه والاستمرار بالتزويد ليلاً نهاراً بدون أي انقطاع .

• بلغت كمية الفاقد من المياه في نهاية عام 2005 (07ر27%) وتأمل المصلحة من خلال تنفيذ العديد من مشاريع إعادة تأهيل شبكات المياه من تقليل نسبة الفاقد المذكورة ونأمل أن تصل هذه النسبة إلى 26% في نهاية عام 2007 وذلك بعد تشغيل العديد من الشبكات التي تم الانتهاء منها .
• قامت دائرة العمليات بإصلاح وصيانة 1330 كسر وسيلان في مختلف مناطق امتياز المصلحة وذلك حتى نهاية شهر أكتوبر 2006 ، وكانت الاستجابة للإصلاح والصيانة بحد أقصى 48ساعة لمعظم البلاغات .
• قامت المصلحة باستبدال ما يقارب من 5ر3كم من الخطوط القديمة في منطقة بيت حنينا والتي تعاني من قدم الشبكة ، حيث ساهم ذلك في  تخفيف الكسورات والسيلانات في الخطوط ،  كما ساهم في استقرار تزويد المياه للعديد من المناطق ، كما قامت المصلحة بتكبير الوصلة الرئيسية ( وصلة شعفاط ) من قطر 3" إلى وصلتين بقطر 4" ،  كما تم تكبير وصلة حزما القرية من وصلة بقطر 2" إلى وصلة بقطر  4" جديدة .

• قامت دائرة العمليات ومن خلال المشروع الممول من KFW بتركيب مضخات غاطسة جديدة في  بئر رقم 1 عين سامية حيث تم تغيير مواصفات هذه المضخات لتتناسب مع نوعية المياه في البئر وذلك حتى نهاية عام 2005 .
• قامت دائرة العمليات بتحويل عملية كلورة مياه الشرب من محطات عين سامية من استعمال غاز الكلورين إلى استخدام الكلورين السائل والموجود على شكل هيبوكلوريد الصوديوم حيث سيكون استخدام الكلورين السائل أكثر أماناً من الكلورين الغاز ، حيث يتم حقن الكلورين السائل من خلال مضخات صغيرة خاصة وبنسب تتطابق مع ما هو موصى به من منظمة الصحة العالمية .
• قامت دائرة العمليات بعمل صيانة شاملة لمحطة رام الله قبل بداية الصيف عام 2006 وشملت هذه الصيانة تغيير محركات قديمة بجديدة ساهمت في توفير نسبة من الطاقة الكهربائية وكذلك بتغيير إحدى المضخات القديمة ومحرك جديد وذلك قبل بداية الصيف عام 2006 .
• ضمن مشروع دعم ومساندة المشتركين ذوي الدخل المحدود والممول من قبل KFW قامت المصلحة بنقل عدادات المشتركين البعيدة عن بيوتهم ، حيث تم تمديد مسافة 19 كم من الأنابيب ضمن هذا المشروع وذلك في عامي 2005 و 2006 ، كما ساهم هذا المشروع بدعم المجتمع الفلسطيني من خلال تشغيل أيدي عاملة جديدة من هذه المشاريع حيث تم تشغيل ما يقارب من 16 عامل ومهندس بشكل شهري ولمدة عام ونصف .